Khóa đào tạo 1 ngày dành cho nhân viên văn phòng VNPT, nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp nội bộ và làm việc nhóm trong doanh nghiệp viễn thông – công nghệ.

Nội dung khóa học:

• Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp qua email, chat, họp để truyền đạt thông tin rõ ràng, giảm hiểu lầm giữa các bộ phận.

• Thực hành lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi và phản hồi tích cực, xây dựng quan hệ đồng nghiệp hợp tác và tin cậy.

• Ứng dụng các nguyên tắc làm việc nhóm trong những tình huống áp lực cao, deadline gấp để tăng hiệu quả phối hợp.