Khóa học 2 ngày thiết kế riêng cho đội ngũ tư vấn dịch vụ và giải pháp phần mềm của GeoComply, nhằm chuẩn hóa quy trình bán hàng và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực công nghệ.

Nội dung khóa học:

• Tập trung vào quy trình bán hàng từ thu thập nhu cầu, đề xuất giải pháp đến chốt hợp đồng; kỹ năng đặt câu hỏi khai thác, trình bày giá trị giải pháp và xử lý từ chối.

• Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán để gia tăng trải nghiệm, duy trì mối quan hệ và mở rộng hợp đồng.