HOẠT ĐỘNG IT HELPDESK PROFESSIONAL WORKSHOP

IT HelpDesk Professional WORKSHOP thực hiện vào các buổi tối thứ 2,4,6 hàng tuần tại công ty ITStar.VN, địa chỉ 384 Phan Văn Trị, P.5, GV, thành viên tham dự là các bạn sinh viên/học viên chuyên ngành IT của các trường. Mục tiêu của Workshop là đào tạo các chuyên viên IT HelpDesk đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực IT.

Các buổi workshop do thầy Mai Hoàng Đỉnh phụ trách, hỗ trợ các bạn sinh viên các kiến thức chuyên ngành IT trong công việc xử lý sự cố hệ thống mạng, cung cấp các kỹ năng mềm của chuyên viên IT HelpDesk, thực tập thực tế và chia sẻ những kinh nghiệm làm việc của các thành viên công ty ITStarVN.

Giới thiệu về quy trình xử lý sự cố của chuyên viên IT HelpDesk